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  トップページ > LPガス関連 > LPガスに関するQ&A


 LPガスに関するお客様の疑問にお答えします。

●ガス器具について
Q.ガステーブルを購入する際、注意しなければならないことはありますか?
A.ガス器具はすべての商品で、「LPガス用」「都市ガス用」があります。弊社のガス供給は「LPガス用」をお買い求め下さい。ガスコンロのほとんどがガスホース別売になっています。ガスホースはオレンジ色の「LPガス用」をお選び下さい。「都市ガス用」の器具及びホースは使用できません。

Q.ガステーブル(瞬間湯沸器)が点火しなくなりました。赤いランプが光っています。
A.電池が切れている可能性があります。電池は器具の安全装置と関連しているため、電池なしでは動作しません。電池交換をおすすめします。また瞬間湯沸器は、酸素不足を検知する安全装置が作動している可能性がありますので、換気をして下さい。コンロ・瞬間湯沸器とも、使用中は必ず換気をして下さい。


Q.据え置きのガステーブルを使ってます。ビルトインコンロに出来ますか?
A.「流し台のすべてをシステムキッチンにしないと、ビルトインコンロは無理」というのは間違いで、ガステーブルを置いている据置台部分だけを交換すれば、ビルトインコンロにすることが出来ます。


Q.ガス給湯器にエラー表示が出て、動かなくなりました。対処方法はありますか?
A.他のガス器具(コンロ等)が正常に点火するのであれば、給湯器の電源コンセントを一度抜いて、数秒してから再度コンセントを差し込むことで安全装置をリセットすることが出来ます。(過電流や違法無線などの影響で安全装置が働いた場合の対処です)。



●ガス供給について
Q.ガスがつかなくなりました。
A.すべてのガス器具がすべて使用できなくなっている場合、ガスメーターの安全装置が働いている可能性があります。ガス臭くないか今一度確認したあと、ガスメーターを確認下さい。メーターの液晶パネルの「○○○」の中に英字(ABC)が下記のように表示されていれば、お客様で復帰することが出来ます。
(AとCが表示されている場合)消し忘れもしくは長時間連続使用でのガス停止です。
(Cだけが表示されている場合)通常より多いガスが一度に消費された時のガス停止です。
 液晶パネルの下の「復帰ボタン」(または「開」ボタン)を押して、離して下さい。表示されていた英字が点滅を始めます。点滅中はメーターが安全確認をしているので、ガス器具を点火しないで下さい。(点火すると再度停止します。)45秒〜2分程度で英字の点滅が消えたら、安全確認完了です。ガス器具が使えるようになります。

Q.ガス臭いと感じたら、どうしたらいいですか。
A.室内でガス臭を感じたら、すべてのガス器具を止め、窓を開けて換気して下さい。換気扇も含め、電化製品のON・OFFは避けてください。お電話で弊社まで通報下さい。365日24時間対応致します。(つながらない場合は、時間を数分おいてかけなおして下さい。他の通話中等すぐに電話に出られない場合があります)
 ガス容器(ガスボンベ)の残量が少ない場合、コンロ使用中にだけガス臭い時があります。これは、LPガスはもともと無臭で、事故防止のため玉葱の腐敗臭を添加していますが、添加した臭い成分がガス容器の底に溜まりやすいことによるものであり、異常ではありません。


 
         
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